Pflege – Residenz Au Lac

Wir sind da, wenn es belastend wird:
Einfühlsame, professionelle und persönliche Pflege ist in der Residenz Au Lac garantiert.

Leben wie daheim in der Pflegeabteilung

Die Entscheidung, sich in Pflege zu begeben, ist nicht einfach. Umso wichtiger ist ein Pflegeteam, das individuell auf Ihre Vorlieben, Abneigungen, allenfalls Ängste, eingeht. Sie kennenlernt und berücksichtigt. Uns ist wichtig, Ihre Autonomie bestmöglich zu erhalten und zu fördern.

Hier bestimmen Sie, wieviel Hilfe Sie möchten. Sie entscheiden, wann Sie aufstehen oder essen oder was Sie anziehen. Dank dem Wohngemeinschaftsmodell leben Sie wie in einer Familie und können sich trotzdem immer zurückziehen. Aus der grossen Küche hören Sie das Geschirr klappern. Das frisch gebackene Brot riecht fein, und die Kräuter aus dem Garten werden fein säuberlich geschnitten zum Abschmecken verwendet. Alle Sinne werden angesprochen. Dazwischen wird gesungen, erzählt, gebastelt oder gespielt. Ganz nach Lust und Laune unserer Bewohnerinnen und Bewohner.

Die Pflegeabteilung besteht aus vier Wohngemeinschaften à 12 Einzelzimmer. Eine davon ist ausgerichtet auf demenziell erkrankte Menschen. Besucherinnen und Besucher sind jederzeit willkommen – auch in der Nacht. Das kompetente Pflegeteam ist für die Bewohnerinnen und Bewohner und für deren Angehörige jederzeit da. Möchten Sie mehr erfahren? Vereinbaren Sie einen Beratungstermin. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Unser Team berät Sie gerne telefonisch, vor Ort oder per E-Mail.
Barbara Bürgy, Leiterin Betreuung & Pflege
barbara.buergy@residenz-au-lac.ch
Telefon 032 328 27 01

Telefon 24h für Notfälle: 032 328 27 07

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Demenz-Wohngemeinschaft

Der Umgang mit Demenz ist nicht leicht. Betroffene und ihre Angehörigen stehen vor Herausforderungen. Gedächtnis- und Sprachprobleme, Schwierigkeiten beim Durchführen von alltäglichen Dingen, das Nicht-Erkennen von Personen, Gegenständen oder Orten, unerwartete aggressive Reaktionen.

Die Residenz Au Lac führt deshalb eine speziell eingerichtete Wohngemeinschaft für demenzerkrankte Menschen. Dazu wurde ein eigenes Betreuungskonzept entwickelt und in die bauliche Planung einbezogen. Die Angehörigen werden auf Wunsch in die Entscheidungen einbezogen und intensiv unterstützt. Die Bewohnerinnen und Bewohner leben ihr Leben nach ihren Vorstellungen, essen, wann es für sie stimmt oder gehen mitten in der Nacht im eigenen Innenhof spazieren. Dies ist wichtig, um ihre Lebensqualität und Selbstbestimmung zu erhalten.

Die Demenzabteilung ist eine geschlossene Abteilung. Dies zum Schutz der Bewohnerinnen und Bewohner, weil sie sich alleine nicht mehr zurecht finden. Selbstverständlich ist es aber jederzeit möglich, mit Begleitung Aktivitäten zu planen sowie Vorträge oder Feste zu besuchen.

Palliative Care

Das Altwerden und der Tod sind für uns keine Tabus: Wir setzen uns einfühlsam damit auseinander. Unsere Mitarbeitenden sind in der Palliativpflege geschult. Ihr Ziel ist bestmögliche Lebensqualität und das Lindern von Leid. Wir bieten unsere Hilfe an – Sie entscheiden selber, ob und wie weit Sie diese wünschen und brauchen.

Palliative Care umfasst die Betreuung von Menschen mit unheilbaren oder chronisch fortschreitenden Krankheiten. Mit medizinischen Behandlungen, pflegerischen Interventionen sowie psychologischer, sozialer und spiritueller Unterstützung. Besonders wichtig ist es, Schmerzen und Ängste zu mildern.

Die Palliativpflege zeichnet sich aus durch die Zusammenarbeit eines Netzwerks von Fachleuten aus Medizin, Pflege, Physiotherapie, Psychologie und Seelsorge. Wir pflegen dieses Netzwerk, das Menschen am Lebensende auffängt. Und dabei ihre Bedürfnisse ins Zentrum stellt. Dabei zählt sowohl die Bejahung des Lebens wie auch die Akzeptanz des Sterbens.

Die Wertvorstellungen und Wünsche unserer Bewohnerinnen und Bewohner sind dabei entscheidend für uns. Sie sagen uns, was zu tun ist und auch, was nicht zu tun ist. Auch die Angehörigen brauchen mitunter Unterstützung, um die Situation der nahestehenden Person sowie den eigenen Schmerz zu verarbeiten. Dafür sind wir ausgebildet und darin liegt unsere Stärke.

Sommerfest in der Residenz au Lac in Biel-Bienne. Mit der Kita dem Haus Futura un der Residenz au Lac

Lebensqualität mit Konzept

Was früher in der Arbeit mit älteren Menschen oft intuitiv gemacht wurde, erhält mit dem «Konzept Lebensqualität» eine professionelle Struktur. Die Grundlage ist das Analysieren und systematische Fördern des Wohlbefindens unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Lebensqualität ist individuell. Dies bedingt einen sehr persönlichen Zugang zu jedem Einzelnen. Diese sinnstiftende Aufgabe ist die Motivation unseres Pflegeteams. Wir entwickeln Lebensqualität, indem wir Sinnerleben, Partizipation, Autonomie und Kompetenzerleben ermöglichen.

Die Residenz Au Lac hat das von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) vergebene Zertifikat «Konzept Lebensqualität (kLQ)» jedes Jahr mit Bravour bestanden. Seit 2017 wird das Zertifikat „Konzept Lebensqualität“ im Rahmen der ISO-Zertifizierung abgehandelt. Aktivitäten zur Förderung der Lebensqualität begleiten uns jeden Tag.

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Hand in Hand mit Angehörigen

Die Familie hat einen hohen Stellenwert für Betagte. Indem sie die Betreuung übernehmen, werden unsere Pflegenden zu einem Teil der Familienstruktur. Gleichzeitig werden die Angehörigen aber auch Teil der Familie der Residenz Au Lac. Aus dieser «Rollenverwandtschaft» heraus wollen wir die Angehörigenarbeit gestalten. Wir gehen vom ersten Tag an auf die Angehörigen zu und besprechen mit ihnen, wo sie sich gerne im Alltag einbringen wollen und können. Wir finden immer wieder von neuem heraus, in welchen Bereichen die Zusammenarbeit mit den Angehörigen von besonderer Bedeutung ist, und zwar vom Zeitpunkt der Anmeldung an bis hin zum Tod. Je nach Wunsch der Angehörigen können Sie bei der Pflege, beim Essen oder bei Spielen mithelfen.

Angehörige spüren, dass sie bei uns jederzeit willkommen sind. Wir nutzen jede sich bietende Gelegenheit, um mit ihnen ins Gespräch zu kommen. Neben diesen Spontangesprächen, finden regelmässige bedarfsorientierte Gespräche statt.

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Abwechslungsreiche Aktivitäten

Unsere Mitarbeitenden gestalten die Tage für unsere Bewohnerinnen und Bewohner anregend. Das vielseitige Aktivitätenprogramm umfasst geselliges Zusammensein, kulturelle und kreative Anlässe, Spielen, Basteln, Singen und vieles mehr. Feiertage wie Weihnachten oder Ostern werden würdig gefeiert. Dazu versetzen auch die närrischen Tage an der Fasnacht sowohl die Bewohner wie auch die Pensionäre der Residenz Au Lac in eine ausgelassene Stimmung.

An schönen Sommerabenden grillieren wir gerne auf der Terrasse. Manchmal zückt der ein Bewohner sogar sein Schweizer Örgeli und begleitet den gemütlichen Abend mit Musik. Auch im Winter wird die Terrasse benutzt. Schneeballschlachten, Figuren in den Schnee stampfen – all das macht unseren Alltag lebendig.

Unser Aktivitätenprogramm ist für alle Bewohnerinnen und Bewohner offen. Wir achten darauf, dass die Teilnahme völlig freiwillig erfolgt. Es soll sich niemand zum Mitmachen verpflichtet fühlen, wenn er lieber seine Ruhe möchte.

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Ausstattung

Das Wichtigste ist, dass sich unsere Bewohnerinnen und Bewohner wohlfühlen. Deshalb verfügen unsere Einzelzimmer über ein Pflegebett und einen Pflege-Nachttisch und bieten zudem genügend Platz für ein paar eigene Möbel. Auch Dekorationen, Bücher, Bilder und Fotoalben sind wichtige Accessoires.

Unsere Wohngemeinschaften zeichnen sich aus durch farbenfrohe, offene Wohnküchen und weitläufige Aufenthaltsbereiche mit drei grosszügigen Terrassen. Zu Hollywood-Schaukeln, einladenden Gartentischen und Stühlen, Grill und vielem mehr, finden sich Hochbeete mit Kräuter und Blumen.

Jedes Zimmer hat ein eigenes Telefon, einen TV- und Internetanschluss, Notruf und Brandmeldeanlage. Zur Ausstattung gehören eine eigenes Bad mit WC und Dusche sowie Einbauschränke mit einem Tresorfach.

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Wohlfühlbad

Hier können Sie richtig entspannen: In unserer Pflegeabteilung befinden sich drei Wohlfühlbäder. Sie sind ganz auf die Bedürfnisse unserer Bewohnerinnen und Bewohner ausgerichtet.

Die Farbgestaltung des Raumes lädt zum Träumen und Entspannen ein. Sogar jegliche Musikwünsche werden erfüllt. So kann es gut sein, dass die tiefe Stimme von Elvis bis auf den Gang hinausdringt. Andere schätzen eher klassische Musik zur Entspannung. Um das Erlebnis perfekt zu machen, servieren wir Ihnen ein Glas Prosecco oder sonst etwas Feines.

Das Wohlfühlbad kann von allen Bewohnerinnen und Bewohnern unbeschränkt genutzt werden. Möchten Pensionäre aus den Wohnungen ebenfalls davon Gebrauch machen, können Sie sich einfach beim Servicecenter anmelden.

Pflegeleitbild, Philosophie & Standards

Unsere Pflegeabteilung zeichnet sich durch eine Atmosphäre aus, welche die Bedürfnisse unserer Bewohnerinnen und Bewohner in den Mittelpunkt stellt. Durch das «Konzept Lebensqualität» werden ihre Qualitätsansprüche erfüllt. Darauf legen wir besonders viel Wert. Und bieten dank einem kompetenten Fachpersonal und motivierten Lernenden eine hohe Pflegequalität. Den Bewohnerinnen und Bewohnern möchten wir ein echtes Daheim geben. Und auch den Angehörigen das Gefühl von Geborgenheit, Wertschätzung und Sicherheit vermitteln.

Unser Pflegeleitbild leitet sich ab aus der Vision und der Strategie der Gesamtunternehmung. Worte wie Sicherheit, wertschätzendes Beziehungsnetz, Selbstbestimmung und Daheim sein sind in der Residenz Au Lac fest verankert. Sie sind unsere «Perlen» im Berufsalltag.