Dienstleistungen – Residenz Au Lac

In der Residenz Au Lac sind Sie bestens umsorgt. Geniessen Sie Ihre Zeit mit allen Annehmlichkeiten, die das Leben leichter machen.

Unsere Services für Ihr Wohlbefinden

Dank den Dienstleistungen, die Ihnen in der Residenz Au Lac zur Verfügung stehen, können Sie sich unbeschwert Ihren Hobbies widmen. Wir vereinfachen Ihren Alltag und nehmen Ihnen Aufgaben rund um Haushalt, Putzen, Kochen oder Garten ab. In unserem Restaurant geniessen Sie feine Menüs. Oder bestellen es per Room-Service zu sich. Wir übernehmen nach Wunsch Ihre Wohnungsreinigung und Wäsche. Und stehen Ihnen für Installationen, Reparaturen oder Fahrdienst zur Seite.

Für Ihre Gesundheit stehen Fitnessstudio, Physiotherapie und eine mobile Heimarztpraxis zur Verfügung. Auch die Schönheit kommt dank hausinternem Coiffeursalon und Podologin nicht zu kurz.

Unsere Pflegeleistungen können Sie rund um die Uhr anfordern. Hilfeleistungen wie Medikamentenabgabe, Unterstützung beim Duschen oder im Notfall erbringt das professionelle SPITEX-Team der Residenz Au Lac. Dies hat den Vorteil, dass Sie die Mitarbeitenden kennen und umgekehrt. Das macht es einfacher und persönlich.

Wir bauen unsere Services laufend entsprechend Ihren Bedürfnissen aus. Benötigen Sie Unterstützung bei etwas, das wir nicht abdecken? Teilen Sie es uns gerne mit – wir tun unser Möglichstes, damit Sie sich rundum wohlfühlen.

Unser Team berät Sie gerne telefonisch, vor Ort oder per E-Mail.

Leiterin Kunden & Kommunikation
Rita Morf rita.morf@residenz-au-lac.ch
Telefon 032 328 29 04

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Kulinarische Dienstleistungen

Lassen Sie es sich schmecken: Wir setzen auf eine ausgewogene, exquisite sowie saisonal und regional abgestimmte Küche. Mit viel Liebe und Sorgfalt kreieren wir für Sie ein tägliches kulinarisches Highlight. Haben Sie spezielle Bedürfnisse nach Schon- oder Diätkost oder spezielle Vorlieben, teilen Sie uns das gerne mit. Wir setzen alles daran, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Möchten Sie Ihr Menü lieber in Ihrer Wohnung geniessen, nutzen Sie einfach unseren Room-Service. Das Restaurant-Team bringt alles zu Ihrer Haustüre. Auch Frühstück und Abendessen können Sie im Restaurant bestellen und zuhause essen. Für den kleinen Hunger am Nachmittag, ist die Zvierikarte für Sie das richtige. Unsere kleinen Häppchen oder hausgemachte Früchtekuchen werden Sie lieben.

Im Angebot «Wohnen mit Dienstleistungen» ist das Mittagessen im Pensionspreis inbegriffen. Sind Sie abwesend und melden sich 24 Stunden im Voraus ab, erhalten Sie eine Rückvergütung. Die übrigen Dienstleistungen werden nach Aufwand separat verrechnet. Die geltenden Tarife finden Sie in der Taxordnung.

Biel/Bienne 23NOV22 Residenz au Lac, Waescherei mit Regina Schneider, Michelle Essono, 
Bana Gaim © Guy Perrenoud - CH-2502 Biel/Bienne Switzerland +41 79 3531508 perrenoud@fabimages.ch

Wäscherei, Reinigung und mehr

Der liebe Haushalt: Staubsaugen, Wischen, Reinigen der Toilette – all das sind mühsame Arbeiten, die Sie gerne an uns delegieren können. Unsere Equipe arbeitet zuverlässig, professionell und mit viel Herzblut. Auch um Putzmittel und Material brauchen Sie sich nicht mehr zu kümmern. Ihre gesamte Wäsche – oder einfach grössere Teile wie Duvets, Bettanzüge, Frottée – können Sie getrost unserer Wäscherei abgeben.

Für weitere Services wie Reparaturen, Transporte, Entsorgungen, Einkaufsservice, steht Ihnen das Team des technischen Dienstes gerne zur Seite. Kontaktieren Sie uns einfach.

Im Angebot «Wohnen mit Dienstleistungen» ist die wöchentliche Sichtreinigung im Pensionspreis inbegriffen. Weitere Arbeiten darüber hinaus, werden nach Aufwand verrechnet. Die geltenden Tarife finden Sie in der Taxordnung.

Pflegeleistungen & mobile Arztpraxis

In der Residenz Au Lac sind Sie gut betreut. Ein professionelles SPITEX-Team sowie eine Pflegeabteilung kümmern sich um Ihr Wohlbefinden. Sie garantieren täglich rund um die Uhr Notfallbereitschaft und sorgen bei Bedarf für eine umfassende Pflege. Ein Team an Hausärzten steht Ihnen für Sprechstunden dank der mobilen Arztpraxis zur Verfügung. Hilfeleistungen wie Unterstützung beim Duschen oder Bereitstellung von Medikamenten erhalten Sie ebenfalls durch unsere SPITEX. In speziellen Fällen (z.B. nach einem Spitalaufenthalt) pflegen wir Sie zuhause oder Sie verbringen – sofern Platz – einen Ferienaufenthalt in der Pflegeabteilung.

Unsere pflegerischen Dienstleistungen sind jederzeit verfügbar und können bei Bedarf in Anspruch genommen werden. Die geltenden Tarife finden Sie in der Taxordnung.

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Bewegung & Fitness

Bleiben Sie aktiv: Mit Sport fördern Sie die Lebensfreude und Ihre Gesundheit. Regelmässige Bewegung hilft, sich bis ins hohe Alter fit zu fühlen. Dazu bieten gezielte Gleichgewichts- und Kräftigungsübungen eine ideale Sturzprävention. Unsere Physiotherapie mit Fitnessstudio im Haus eröffnen Ihnen ein vielseitiges Bewegungsangebot. In den grosszügigen Räumlichkeiten mit angenehmer Atmosphäre werden Sie sich wohlfühlen. Auch hier findet ein guter Austausch unter Gleichgesinnten und unter Generationen statt. Interne und externe Kundinnen und Kunden trainieren Seite an Seite.

Im Angebot «Wohnen mit Dienstleistungen» ist der Besuch des Fitnessstudios im Pensionspreis inbegriffen. Unsere Sport- oder Physiotherapeuten stehen Ihnen für Beratungen zur Verfügung.

Buchen Sie ein Probetraining
Tel. 032 328 29 95

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Coiffure & Podologie

Das Coiffeurstudio «Magnolia» in der Residenz Au Lac kümmert sich mit viel Stil und italienischem Flair um Ihre Frisur. Die Studiobetreiberin, Romy Zanchetta, ist bestens ausgebildet und hat grosse Erfahrung als Coiffeuse. Sie berät und bedient Sie individuell und professionell. Das Coiffeurstudio ist jeweils von Dienstag – Freitag vor Ort oder telefonisch erreichbar. Tel. 079 282 86 14

Auch für schöne und gesunde Füsse ist in der Residenz Au Lac gesorgt. Reservieren Sie sich die Zeit für eine medizinische Fusspflege bei unserer Podologin im Hause. Buchungen für die Podologin können Sie direkt an Luana Finavera richten. Tel. 079 240 63 95.

Das Coiffeurstudio ist folgendermassen geöffnet:
Dienstag, 09.00 – 17.00 Uhr Donnerstag, 13.00 – 17.00 Uhr
Mittwoch, 13.00 – 17.00 Uhr Freitag, 09.00 – 17.00 Uhr

Die Podologin ist Mittwoch und Donnertag, jeweils von 9.00 – 12.00 Uhr geöffnet. Buchungen für die Podologin können Sie direkt an Luana Finavera richten.

Coiffeur:
Tel. 079 282 86 14
Podologie:
Tel. 079 240 63 95

Biel/Bienne 23NOV22 Residenz au Lac, Abi Taxi, Jean-Pierre & Renée Guillod
 © Guy Perrenoud - CH-2502 Biel/Bienne Switzerland +41 79 3531508 perrenoud@fabimages.ch

Fahrdienst

Unser Fahrdienst mit dem ABI-Taxi bietet unseren Bewohnenden und Pensionäre eine zuverlässige und sichere Möglichkeit, von A nach B zu gelangen. Der Service ermöglicht mehr Unabhängigkeit und Flexibilität im Alltag und entlastet Angehörige und Freunde. Die Fahrer rund um Haziz Osmani sind absolut zuverlässig und bestens ausgebildet im Betreuen und Begleiten von Seniorinnen und Senioren. Ihre Fahrzeuge sind für Rollstühle oder sogar für einen Liegend-Transport ausgerüstet.

Der Fahrdienst ist jederzeit buchbar: Tel. 032 361 24 24 oder 079 311 71 71.

Kontakt Fahrdienst ABI-Taxi
Tel. 032 361 24 24

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E-Mobilität Ladestation

Mobil zu sein ist heute selbstverständlich. Damit auch Elektromobilisten in Biel nicht mit einer leeren Batterie stehenbleiben, können sie an der Residenz Au Lac aufladen. Der Strom, den Sie an der Ladestation für Ihr E-Fahrzeug beziehen, stammt aus 100% erneuerbaren Quellen aus der Region (Seeland-Strom). Sie benötigen lediglich ein Smartphone, um sich bei der Ladesäule anzumelden, den Ladevorgang zu starten und das Laden zu steuern.

Die elektrischen Ladestationen dienen ausschliesslich zum Aufladen von Elektrofahrzeugen und Hybridelektrofahrzeugen. Im Nutzungspreis sind die Kosten der Energie und der Netznutzung sowie die Nutzung der Ladeinfrastruktur, sämtliche Abgaben, Gebühren, Beiträge und Steuern enthalten. Die Preise werden vom ESB festgelegt und sind auf der Website esb.ch abrufbar.

Glaneuse

Umzugs-Service La Glaneuse

Sie planen, in die Residenz Au Lac einzuziehen und brauchen Unterstützung? La Glaneuse in Biel ist ein umfassender Umzugsservice, der mehr bietet als nur Zügeln. Sie sind zur Stelle beim Transportieren von Möbeln und Kisten und bringen auf Wunsch das nötige Packmaterial mit, packen ein und aus und helfen beim Einrichten. Ausserdem sortieren, entsorgen und schaffen sie Platz für Neues und guten Stücken wird im Brockenhaus neues Leben geschenkt.

Gönnen Sie sich eine Entlastung: La Glaneuse unterstützt ihren Umzug sorgfältig und speditiv. Vereinbaren Sie einen Besichtigungstermin, damit Sie Klarheit über die Kosten haben.